2016.06.30 | UX

スマホで簡単にタクシーを呼べる配車サービスを提供するUber。企業評価額は8兆円と、海外ではGMやホンダを凌ぐレベルになったとも言われていますが、日本では、タクシー業界からの反発や法規制の壁があり、サービスの認知や利用は、まだまだこれからという感じです。

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2016.05.12 | UX
本ブログでは、今年1月に『ユーザーエクスペリエンス脳の鍛え方』というテーマで、「UX脳」を鍛えるには、普段から、身の回りにあるウェブやアプリ・サービスが、どのようなエクスペリエンスを提供しているのかについて、ユーザーの視点に立って、考えてみることが良い練習になるというお話をしました。

その際、題材として、羽田空港の国際線ターミナルを取り上げ、これから2020年のオリンピックに向けて、日本を訪れる外国人旅行者へのおもてなしは充分にできているのか、について考えてみました。 (さらに…)

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