航空業界のUXもカーム・テクノロジーへ 2017.09.21 | UX 前回に続き、今回も先日ロンドンで開催されたAviation Festivalの情報をご紹介します。 (さらに…) Read more by Izumi | 2017.09.21 | UX Tags コラム
KLMのソーシャル戦略とは 2017.09.07 | コラム 東京オリンピック・パラリンピックの開催を3年後にひかえ、昨年から、弊社にも、訪日観光客の誘客やおもてなしに関する様々なご相談が寄せられています。 (さらに…) Read more by Izumi | 2017.09.07 | コラム Tags コラム
インバウンド対策＝翻訳という誤解 2017.08.03 | コラム 2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催まで、あと3年。今後、ますます増加が見込まれる訪日観光客への商機を拡大したい、あるいは、越境ECに取り組んで、ネット通販の商圏を海外に広げたい、といった理由から、ルグランにも、自社のウェブサイトやアプリを「多言語化」したいといったご相談が多く寄せられるようになっています。 (さらに…) Read more by Izumi | 2017.08.03 | コラム Tags UX
UXとCXの境界線とは？ 2017.04.21 | UX ユーザーエクスペリエンスに関する書籍や記事を読んでいると、UX（ユーザーエクスペリエンス）とCX（カスタマーエクスペリエンス）は、何がどう違うのか？というテーマに関する議論や説明を良く目にします。 Read more by Izumi | 2017.04.21 | UX Tags UX
2017年のUXトレンドを考える 2016.12.22 | UX 本ブログでは、様々な切り口からUXについて考察した記事・コラムを掲載してきましたが、2016年最後となる今回は、今後、UXデザインは、どういう方向性に向かうのかについて考えてみたいと思います。 (さらに…) Read more by Izumi | 2016.12.22 | UX Tags MARKETING
