５Gで顧客体験はどう変化するのか 2020.03.26 | 一般 2020年は「５G元年」といわれているように、スマホキャリア各社の５G（正式名称：第五世代移動通信システム）のサービス開始が話題を呼んでいます。 (さらに…) Read more by Legrand | 2020.03.26 | 一般
オランダの航空会社が認知度アップのため行ったユニークな施策とは 2020.03.19 | UX 街中で気になるお店を見つけて入ってみたら、思っていたのと違うお店だったことはありませんか？お店の名前は知っていても、実際なんのお店なのか知らないということもあると思います。実際に店を勘違いしてしまうと恥ずかしいですが、その分その後、間違えることはなくなるのではないでしょうか。 (さらに…) Read more by Legrand | 2020.03.19 | UX
デジタル音声広告に期待される効果と今後の展開 2020.03.04 | UX インターネットラジオや音楽のストリーミング配信、スマートスピーカーの普及に伴い、デジタル音声広告が広告の一つとして定着しつつあります。 Read more by Legrand | 2020.03.04 | UX
自分は顧客やユーザーの気持ちを代弁できるという誤解 2020.02.27 | UX UXデザインをする上で、とても大切なことは、自分たちが提供する製品やサービスあるいはコンテンツを届けたいと思う相手、つまり、ターゲットとなるユーザーや顧客が抱えるニーズや課題、不安や不満などを正しく理解することです。 Read more by Izumi | 2020.02.27 | UX
