2015.01.07 | UX
みなさん、明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。 さて、2015年最初のエントリーは、関西企業のウェブサイトを、ユーザーエクスペリエンス(UX)の観点から評価・採点した『関西企業UXランキング』のご紹介から。

このランキングは、昨年末から、日本企業向けに、サービスの提供を開始したルグラン・LAデザインセンター (カリフォルニア州・ロサンゼルス)のコンサルタントが、関西に本拠を置く企業のウェブサイトを分析・評価したものです。

昨年11月に大阪で開催されたアドテック関西において、弊社ブースにお越し頂いた方や、12月に東京で開催されたUXセミナーにご参加を頂いた方には、既に先行して公開をしておりますが、今般、本ブログ読者のみなさまにも、広く一般公開をさせて頂くことになりました。

今回評価・採点の対象としたのは、関西の鉄道会社10社と、関西を本拠に持つ大手企業13社のウェブサイトで、それぞれについて、「スマートフォンから経路や運行情報を確認する。」「就職活動のための企業研究は応募手続を行う。」といった課題を設定した上で、各社サイトの使い勝手などを、独自の評価基準に照らしてランク付けをしたものです。

ルグランでは、これまで北米企業向けに、UXを重視したウェブサイトやアプリ・サービスの設計や開発などを手がけてきたLAデザインセンターのノウハウを日本に持ち込み、世界標準のUX理論にもとづくUX診断・コンサルティングや、マルチデバイス・多言語対応のウェブサイトの設計や構築といったサービスの提供を始めております。

アドテック関西への出展を機に、日本の企業からもお問い合わせやご依頼を頂いており、既に、複数のプロジェクトが始動しています。

今年こそ、自社のウェブサイトを見直したいと考えているマーケターのみなさん。ぜひ一度、ルグランと一緒に、最良のユーザーエクスペリエンスを提供するための戦略を考えてみませんか?

<関西企業UXランキング>
(注)スライドが小さくて見にくい場合は、全画面表示にして下さい。


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メール:info@LeGrand.jp
電話:0120-066-898(フリーダイヤル

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2015.01.07 | UX
年の瀬も押し迫った昨年12/17(水)、世界標準のUX(ユーザーエクスペリエンス)理論を紹介するセミナーを開催しました。 恒例のルグラン望年会も兼ねた今回のセミナーは、11月にオープンした原宿のオシャレなカフェを貸し切り、お食事とドリンクを楽しみながら、終始リラックスムードの中、参加者の皆さんはメモを取りながら、弊社代表 泉の話に熱心に耳を傾けていました。



まずは、日本企業向けに、ウェブサイトの制作やアプリ開発などサービスの提供を開始したルグラン・LAデザインセンターについてご紹介した後、いよいよUX理論のお話へ。

サイト制作やサイトデザインの際に耳にする言葉「KISS(Keep It Simple, Stupid)」。つまりは、「誰もがわかるようなサイト作りを」という意味ですが、これからは日本企業が国内だけでなく世界を相手にしていくのであれば、まさしくこの言葉の通り、誰がみても理解できるような世界基準のWebサイトを作っていく必要があるとお話ししました。

続いて、UXを考える上でついスルーされがち、しかしながら、意識しなければいけない重要なポイントを「UXに関する3つの誤解」としてあげています。

<UXに関する3つの誤解>
・コンテンツは読まない、ざっと見るだけ。
・製作者やデザイナーの意図などお構いなく、直感的に使い始める。
・じっくりと「最善の選択」ではなく、さっさと「悪くない選択」をしたい。

日本の道路標識を例にとると、一つの柱に幾つもの標識が掲げられており一目で判断するのは難しい一方で、一つ一つの標識をじっくりと見る機会はどれくらいあるでしょうか…という問いかけに、参加者の皆さんが一斉にうなずく姿が見られました。

更に、大手コンビニのWebサイトを例に挙げてUXのポイントを解説した泉は、ユーザーの視点と制作側の視点は異なるにも関わらず、制作側の視点で制作してしまうことによって、これらの誤解が生まれてしまうこと、従って、どれだけユーザー目線でサイト作りができるか、ということが重要なポイントとなるとお話させていただきました。

そして、セミナー後半は、ルグラン・LAデザインセンターのコンサルタントが評価・採点した「関西企業UXランキング」の判定根拠や改善ポイントについて、詳しく解説していきました。

昨年のアドテック関西で発表し、弊社ブースにお立ち寄りいただいた方にはすでに公開しておりますが、関西に拠点を持つ大手有名企業13社と関西の鉄道会社10社のWebサイトを、各社その使い勝手などを独自の評価基準に照らし合わせてランク付け。

大手企業だからといって、必ずしもサイトが見やすく使いやすいというわけではなく、手厳しい評価ながらも的確な改善ポイントのアドバイスは、参加者の皆さんが今後サイト制作にかかわった際にお役立ていただけるのではないかと思います。



最後に、泉は、実際にユーザーの視点に立ち続けてサイト構築を行っていくことは簡単なことではないが、UXは決して難しいことではないとして、セミナーを締めくくり、セミナー後は、メインディッシュのお料理が登場し、参加者の皆さんは自由に席を移動しながら情報交換をされ、2014年、ルグラン最後のイベントは盛況のうち終了致しました。

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2014.12.04 | UX
2014年のルグラン望年会では例年の情報交換に加えて、米国・ロサンゼルス『LAデザインセンター 』のスタッフが携わった米国の大手企業の事例をもとに、世界標準のUX(ユーザーエクスペリエンス)理論を紹介するフォーラムを開催します。

日本のウェブサイト制作の現場では、未だ見た目の派手さや美しさばかりが重視されていたり、どのようなエクペリエンスを提供したいのかという目的が曖昧なままに、なんとなく制作が進められたりすることが少なくありません。
11/26-27に開催されたアドテック関西で発表したUX本場米国のエキスパートが分析・採点した「関西大手企業UXランキング」も判定根拠や改善ポイントを含めてわかりやすく、また2015年皆様のサイトでも実践できるように解説していきます。

今年のルグラン望年会は、軽食とドリンク付きの参加型フォーラムです。お忙しい時期かと思いますが、ルグラン望年会の後に皆さまの忘年会にも参加いただけるよう、終了時間は19:30を予定しています。

お仕事帰りにぜひお立ち寄りいただき、2015年のマーケティング戦略のヒントにしていただければと思います。

フォーラム&望年会のお申込みはfacebookイベントページから!


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 「日本の UXに喝!ルグラン『LAデザインセンター』が語る世界標準のUX理論」

【日 時】2014年12月17日(水) 17:00~19:30(受付開始 16:30)
【場 所】OnJapan CAFE
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-8-1 セレンディピティ1階 (千代田線・副都心線 明治神宮前駅4番出口より歩5分)
【講演者】株式会社ルグラン 代表取締役 泉 浩人
【定 員】30名(定員になり次第、受付終了)
【費 用】一人 2,000円 (ドリンク・軽食付き) ※当日現金でお支払いください。
【主 催】株式会社ルグラン


【プログラム】
■17:00~18:00 
「日本のUXに喝!」 株式会社ルグラン 代表取締役 泉 浩人
■18:00~18:30
2015年のUXのあり方に対する全員参加セッション
■18:30~19:30
2014年 望年会

【お問い合わせ】
メール:info@LeGrand.jp
電話:0120-066-898(フリーダイヤル)  

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